家装O2O突围战生死迷局谁能解

来源:枣庄家居装修网 发布时间:2019-10-23

  家装O2O突围战 生死迷局谁能解

  2005年至2015年,是互联爆发式增长的十年,也是中国家装行业剧变的十年尤其是2010年以后,随着线上+线下相结合O2O模式的兴起,深耕家装这一细分行业的垂直O2O平台开始盛行,并吸引资本市场频频光顾

  据统计,仅2015年上半年已完成数十次资本引入:齐家成功获得总额1.6亿美元的D轮融资、土巴兔揽获得2亿美元融资,有住完成1亿元A轮融资、土拨鼠引入来自君润资本的5000万人民币融资、爱空间吸引小米旗下的顺为资本领投6000万元

  以上各类互联家装平台热钱的涌入,让本来在风口处观望的传统家装企业如坐针毡在互联+家装即将迎来最血腥的特殊阶段,如何借助O2O的一对翅膀,凌越于家装互联平台的战场之上,成为让传统家装行业饱受焦灼的困难

  浪潮汹涌O2O成为撬动互联家装的新支点

  作为房地产链条中的末梢,传统家装产业,链条够长、市场够大,加上本身存在的种种弊端,一直以来被视为最需互联改造的行业之一

  首先,传统渠道单一,竞争剧烈传统家装行业照旧处于原有模式的优化、升级阶段,线下渠道分散,渠道之间缺少联系,既难构成全国性的影响力品牌模式,同时难以构成苏宁、国美等家电行业的强势渠道

  其次,电商冲击大,吞噬利润无论以天猫、京东为代表的第三方电商,还是以美乐乐、齐家为代表的自营家居电商,都在不断蚕食鲸吞线下家居品牌的市场容量,让市场竞争进入刺刀见红的搏斗阶段

  再次,行业口碑差,信任度低传统家装行业猫腻多、信息不透明、价格泡沫、质量无保证等问题严重影响消费者对家装企业的信任,一些服务不正规,胡乱增项收费的装修公司难以从根本得到管制

  最后,重模式难满足轻需求从选材、丈量、运输、安装到支付皆需落地服务的传统家装模式极重,难以匹配现代人寻求轻时尚的互联购物体验,更难有满足80、90消费群体个性化的装修需求

  由于家装属于大额消费,消费者在购物进程中更重视野下购物体验而O2O的核心正式在于通过调理线上线下的环节关系,在完善产业供应链及买通资源渠道的基础上,通过互联获得信息、挑选服务到线上支付,实体店完成物流配送、丈量定制到完成安装,打造优秀的购物体验,O2O模式成为了撬动传统家装行业的新支点

  荒岛求生如何应对传统家居行业O2O之惑

  或被迫、或主动,家装O2O的战场上出现了越来越多传统家装品牌的身影在这片血腥四溢的商业战争中,一批传统企业如壮士断腕般试图借助互联进行产业革新,但是豪情之下仍然难以掩盖来自于企业内部的困惑之心

  传统家装企业在O2O转型之路上主要存在以下3大困惑,这些困惑让传统家装玩家们在O2O前进之路上踟蹰不前

  窘境1:自建电商VS入驻平台,何去何从

  分析 :天猫、京东第三方电商平台流量入口多,进驻费用低,但传统家装品牌难以塑造品牌效应,对第三方平台依附性极强;而自建电商则相反,如果能完成前期平台搭建,解决线上引流,那么传统家装企业则可摆脱多方束缚,打造专属企业电商品牌

  窘境2:线上线下冲突加重,如何融会

  分析 :当线下实体门店撞上线上流量平台,传统家装品牌更应权衡如何放大二者优势线上电商平台创造了与生俱来的便捷性,线下实体门店则兜售更为重要的体验感,将Online及Offline的渠道资源及参与体验达成高度一致,才是家装O2O的关键

  窘境3:O2O消费闭环如何形成

  家装O2O要真正形成一套完全的服务闭环,企业需要线上线下都完成资源配置、利益分配及各环节的完全打通这意味着,从互联的信息获取、流量导入、服务定制、支付,到实体店的上门丈量、物流输送、定制安装、方案调剂,再回归至上的反馈评价、确认支付、消费习惯记录,各环节的畅通才能构成完全的O2O闭环

  电商救济如何搭建一个全产业链的家装O2O平台

  摆摆是南京区域内一家起步较早的家装O2O平台,其前身为一个聚合大量家装资源的信息技术运营公司,并下从事家装业务,因此对家装行业非常熟习2014年,摆摆嗅到了家装O2O的潜在商机,试图向一个线上线下一体化运营的O2O平台转型虽然具有夯实的家装资源,但摆摆苦于缺少IT技术及电商运营经验,想要转型O2O寸步难行

  2014年下半年,调剂战略后的摆摆选择与国内电商SaaS平台千米合作

  借力于千米的一体化的家装O2O行业解决方案,摆摆首先搭建出一个DIY智能设计软件和建材家居类商品线上选购的电商平台一方面,该平台支持多用户入驻,商家与装修公司可于平台内建立自己的3D店,展现商品、提供商品模型下载、发布信息、品牌推行、团购促销等;另一方面,该平台支持消费者查询同城家居产品信息,选择心仪产品摆进自己的云家进行全景体验,还可以与同城的专业设计师、信誉商家沟通互动,装修选家居的复杂进程在这里变得既轻松、直观又有趣

  终究,基于千米家装O2O行业解决方案,摆摆首创家居行业线上3D全景体验+线下实物比对购买的全新O2O购物体验平台

  对传统家装企业和有志于整合家装行业的人来讲,千米的一体化的家装O2O行业解决方案能够帮助各类家装企业自主搭建B2B2C平台,让其挣脱技术开发及第三方电商的禁锢,通过线上社区内容引流及线下实体店消费体验,构成全流程无缝O2O消费闭环

  在O2O这片广袤的战场中,相较于餐饮、家政、美甲、打车等垂直行业,家装行业明显更加传统、更加复杂、产业链更加冗长无论家装行业经历了何种商业创新、产品迭代,究竟应回归家装O2O服务的本质当中,让产品从心出发,调和好线上线下关系,抓准消费者的痛点痒点,创造极致的消费体验,这才是互联家装O2O终究的归宿

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